Политика конфиденциальности

Добро пожаловать на наш сайт и благодарим Вас за интерес к нашим программным продуктам. Настоящим мы информируем Вас о порядке обращения с Вашими персональными данными и их обработки нами. Кроме того, с помощью настоящей декларации о защите данных вы будете проинформированы о своих законных правах в связи с обработкой этих данных.

Мы всегда очень серьезно относимся к защите Ваших данных. В принципе, можно пользоваться нашим сайтом без сбора каких-либо персональных данных.

Однако, как только вы захотите воспользоваться специальными услугами Rillsoft GmbH через наш сайт, например, в контексте заказа через контактную форму или регистрации для тестирования Rillsoft Cloud, или регистрации на семинары и т.д., обработка персональных данных может стать необходимой. Если это так и нет законных оснований для такой обработки, мы, как правило, стараемся получить ваше согласие.

Компания Rillsoft GmbH всегда будет добросовестно и аккуратно обращаться с вашими данными. Для защиты ваших данных мы приняли необходимые технические и организационные меры по защите персональных данных, обрабатываемых на нашем сайте. Доступ к ним имеют только лица, ответственные за это.

Кто несет ответственность за обработку данных

Ответственной стороной в соответствии с Общим регламентом по защите данных, другими законами о защите данных, действующими в странах-членах Европейского Союза, и другими положениями, имеющими отношение к защите данных, является:

Postanschrift:	Rillsoft GmbH
	Mollenbachstr. 14
	71229 Leonberg
	Deutschland
Tel.:	+49 (0)7152 30725570
E-Mail:	info@rillsoft.de
Website:	https://www.rillsoft.de

Что такое файлы cookie и как они используются?

Для повышения эффективности работы пользователей на нашем сайте мы используем так называемые файлы cookie. На наших страницах могут использоваться два различных типа файлов cookie, так называемые “сеансовые” и “постоянные”.

Сеансовые “cookie” - это небольшие текстовые файлы, которые остаются на вашем компьютере до тех пор, пока вы не покинете сайт. Постоянные файлы cookie, напротив, остаются на вашем устройстве в течение определенного периода времени после того, как вы покинули сайт, или до тех пор, пока вы не удалите их вручную.

Большинство браузеров настроены на автоматический прием файлов cookie. Если вы хотите предотвратить сбор данных с помощью cookie, у вас есть возможность отключить использование cookie в большинстве браузеров. Однако это может ограничить функциональность нашего сайта.

Персональные данные

Личные данные - это данные, которые вы предоставляете нам и на основании которых вас можно идентифицировать (например, ваше имя, адрес электронной почты), или другие данные.

Какие данные мы собираем и как мы их используем?

Автоматический сбор общих данных и информации

Когда Вы посещаете наш сайт, нам или нашему поставщику веб-пространства передается ряд общих данных и информации. Эти общие данные и информация хранятся в файлах журналов сервера. В частности, могут быть собраны следующие данные:

• используемые типы браузеров и их версии
• используемая операционная система
• веб-сайт, с которого Вы перешли на наш сайт (так называемый реферер)
• название веб-сайта, который вы посещаете на нашем сайте
• дата и время любого обращения к веб-сайту
• адрес интернет-протокола (IP-адрес)
• интернет-провайдер системы доступа
• другие аналогичные данные и информацию, которые служат для предотвращения опасности в случае атак на наши информационно-технологические системы.

Эти анонимные данные хранятся таким образом, что они не могут быть отнесены нами к какому-либо конкретному лицу, если только вы не войдете на сайт.

Эта информация подвергается статистической обработке в обобщенном виде для постоянной оптимизации содержания нашего сайта, а также наших предложений.

Однако мы оставляем за собой право на ретроспективную проверку данных журнала, если есть обоснованные подозрения в незаконном использовании, обусловленные конкретными признаками.

Данные, предоставляемые пользователем

На нашем сайте или любым другим способом Вы имеете возможность предоставить нам персональные данные, например, в контексте:

• оформления заказа через форму заказа
• регистрации в Rillsoft Cloud
• регистрации для участия в презентациях или учебных курсах
• функции удаленной поддержки для бизнес-клиентов
• общего установления контакта.

От вас могут быть получены следующие типы персональных данных:

• приветствие
• имя
• фамилия
• почтовый адрес (включая адрес для выставления счета)
• номер телефона (включая стационарные и мобильные номера)
• адрес электронной почты

В этом случае такая информация собирается и хранится исключительно для целей внутренней обработки Вашего заказа или обращения. Эти данные принципиально не передаются третьим лицам.

Информация для входа в специальные зоны

Чтобы воспользоваться защищенными от доступа разделами нашего сайта, необходимо зарегистрироваться, добровольно введя личные данные. Введенные данные видны в маске ввода при регистрации и хранятся в учетной записи клиента. Мы используем предоставленные Вами данные в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b DSGVO (необходимые для исполнения договора) для целей исполнения договора и обработки Ваших запросов. После полного исполнения договора или удаления учетной записи клиента ваши данные будут ограничены для дальнейшей обработки и удалены по истечении сроков хранения, предусмотренных налоговым и коммерческим законодательством.

Возможность контакта

В соответствии с законодательными нормами на наших интернет-страницах предусмотрена возможность быстрого электронного обращения в нашу компанию, а также немедленной связи с нами по электронной почте. В этом случае отправленные Вами персональные данные будут автоматически сохранены с целью обработки Вашего обращения. Эти персональные данные не будут переданы третьим лицам.

Цель сбора данных

Сбор, обработка и использование данных осуществляются исключительно с той целью, с которой они были нам переданы. Обработка данных вне соответствующих целей не производится.

Передача данных

Данные, которые вы предоставляете нам или иным образом собираете на нашем сайте, обрабатываются в основном внутри нашей компании и хранятся на наших серверах в Германии.

Мы передаем ваши персональные данные третьим лицам только в том случае, если это требуется по закону:

• вы дали свое прямое согласие в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. a DSGVO,
• раскрытие необходимо для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий в соответствии со ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. f DSGVO, и нет оснований полагать, что Вы имеете преимущественный интерес, заслуживающий защиты, в нераскрытии Ваших данных,
• в случае, если существует юридическое обязательство по раскрытию данных в соответствии со ст. 6 (1) предложение 1 лит. c DSGVO, а также
• это является юридически допустимым и необходимым для оформления договорных отношений с Вами согласно ст. 6 п. 1 пп. 1 лит. b DSGVO.

Внешние поставщики услуг

Для предоставления наших услуг и поддержания доступности онлайн-предложения мы также используем поставщиков услуг, которые обеспечивают техническую инфраструктуру.

Например, хостинг-провайдеры, поставщики услуг налогового консультирования и платежных услуг обрабатывают данные от имени нашей компании.

С поставщиками услуг мы заключили соглашение об обработке заказов. Пользователи наших услуг получают информацию о соответствующих поставщиках услуг как о вышестоящих поставщиках.

Использование Google Analytics с функцией анонимизации

На нашем сайте мы используем Google Analytics, службу веб-аналитики, предоставляемую компанией Google Inc (“Google”), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Google Analytics использует “cookies”, представляющие собой текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере, чтобы помочь сайту проанализировать, как пользователи используют сайт.

Генерируемая этими “cookies” информация об использовании вами данного сайта, включая ваш IP-адрес, обычно передается на сервер Google в США и хранится там.

На нашем сайте используется Google Analytics с функцией анонимизации. Поэтому IP-адрес, передаваемый Вашим браузером в рамках Google Analytics, не объединяется с другими данными Google. В этом случае Ваш IP-адрес уже будет сокращен компанией Google в странах-членах Европейского союза или в других странах-участницах Соглашения о Европейском экономическом пространстве и, таким образом, анонимизирован.

Google будет использовать эту информацию для оценки использования Вами нашего сайта, составления отчетов о работе сайта для операторов сайта и предоставления других услуг, связанных с работой сайта и использованием Интернета. Google также может передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если такие третьи лица обрабатывают информацию от имени Google.

Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере, однако следует иметь в виду, что в этом случае вы не сможете использовать все возможности данного сайта.

Вы можете в любой момент запретить общий сбор и хранение данных Google Analytics с помощью расширения для браузера, доступного по адресу http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , с сохранением действия на будущее.

Дополнительную информацию об условиях использования и защите данных можно найти на сайте http://www.google.com/analytics/terms/de.html или на сайте https://www.google.de/intl/de/policies/. .

Использование рекламы Google

На нашем сайте используется система отслеживания конверсий Google. Информация, собранная с помощью кода конверсии, используется для создания статистики конверсий. Она позволяет нам узнать, например, общее количество пользователей, которые нажали на кнопку загрузки и были перенаправлены на страницу, помеченную тегом отслеживания конверсий. Однако мы не получаем никакой информации, которая бы лично идентифицировала пользователей.

В целях рекламы в результатах поиска Google, а также на сайтах третьих лиц при посещении нашего сайта устанавливается так называемый Google Remarketing Cookie, который автоматически позволяет осуществлять рекламу на основе интересов пользователей путем сбора и обработки данных (IP-адрес, информация о браузере, а также информация об использовании нашего сайта и т.д.), а также с помощью псевдонимного CookieID и на основе посещаемых страниц.

Дальнейшая обработка данных происходит только в том случае, если вы активировали настройку “персонализированная реклама” в своем аккаунте Google. В этом случае, если во время посещения нашего сайта вы вошли в систему Google, Google будет использовать ваши данные вместе с данными Google Analytics для создания и определения списков целевых групп для кросс-девайсного ремаркетинга.

Использование компонентов YouTube с расширенным режимом защиты данных

На нашем сайте интегрированы компоненты (видеоролики) компании YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, компании Google Inc, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Отметим, что мы используем опцию YouTube “расширенный режим защиты данных”.

При вызове страницы со встроенным видеороликом устанавливается соединение с сервером YouTube. Затем содержимое соответствующего компонента YouTube отображается YouTube непосредственно в вашем браузере и встраивается в страницу. При этом YouTube и Google получают информацию о том, что ваш браузер обратился к нашему сайту. Эта информация передается вашим браузером непосредственно на сервер YouTube или Google в США и хранится там.

Если вы не хотите, чтобы YouTube и Google получали эту информацию, то перед посещением нашего сайта вы должны выйти из своей учетной записи YouTube.

Цель и объем сбора данных, а также дополнительную информацию о защите данных со стороны YouTube и Google можно найти по следующей ссылке: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Безопасность

Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить комплексные организационные и технические меры безопасности для постоянной защиты ваших персональных данных и постоянно совершенствовать их в соответствии с развитием технологий. Однако при передаче данных через Интернет всегда могут возникать бреши в системе безопасности, поэтому абсолютная защита от доступа третьих лиц невозможна.

Срок хранения данных

Мы обрабатываем и храним ваши персональные данные только в течение периода времени, необходимого для достижения цели хранения, или если это предусмотрено обязательствами по хранению и сроками, установленными ответственным законодателем. По истечении этих сроков или если цель хранения больше не актуальна, персональные данные удаляются или блокируются в соответствии с правилами защиты данных.

Информация, исправление и удаление

В соответствии с положениями законодательства вы имеете право по запросу бесплатно получить информацию о том, какие персональные данные мы сохранили о вас. Кроме того, вы имеете право на исправление или удаление этой информации, если это не противоречит каким-либо юридическим обязательствам по хранению данных.

Если у вас возникли дополнительные вопросы по поводу обработки нами ваших персональных данных, вы можете в любое время связаться с нами по адресу info@rillsoft.de.

Политика конфиденциальности для наших сайтов социальных сетей

Мы используем следующие социальные сети:

• YouTube: https://www.youtube.com/@rillsoft/
• Facebook: https://www.facebook.com/rillsoft
• Twitter: https://twitter.com/rillsoft1
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/rillsoft
• Xing: https://www.xing.com/pages/rillsoft-gmbh

Помимо нас, существуют также операторы самой платформы социальных сетей. В этом отношении эти операторы все еще являются другими лицами, ответственными за обработку данных, и мы имеем на них лишь ограниченное влияние. Там, где мы можем влиять на обработку данных и изменять ее параметры, мы стараемся осуществлять ее в максимально возможной степени в соответствии с требованиями защиты данных. Однако во многих случаях мы не можем повлиять на обработку данных, осуществляемую операторами платформ социальных сетей, и не знаем, какие именно данные они обрабатывают.

Данные, которые вы вводите на наших страницах в социальных сетях, такие как комментарии, видео, фотографии, например, новости, публичные сообщения и т.д., публикуются через социальные сети и никогда не используются и не обрабатываются для каких-либо других целей. Мы оставляем за собой право удалять контент только в случае необходимости. Если это является функцией платформы социальных сетей, мы можем публиковать ваш контент на нашем сайте и общаться с вами через платформу социальных сетей. Правовым основанием является статья 6(1) DSGVO предложение 1 буква f. Обработка данных служит нашим целям по связям с общественностью и коммуникации.

Если вы хотите возразить против конкретной обработки данных, которая касается нас, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в юридическом уведомлении. После этого мы рассмотрим ваше возражение против обработки ваших данных о нас. Если вы хотите воспользоваться своим правом на возражение в отношении платформы социальных сетей, вам необходимо обратиться непосредственно к ней.

Если вы отправляете нам запрос через платформу социальных сетей, мы также можем направить вас по другим защищенным каналам связи, обеспечивающим конфиденциальность. Вы всегда можете направить конфиденциальные запросы по контактным данным, указанным в Impressum.

Как уже было сказано выше, мы стремимся к тому, чтобы наши сайты в социальных сетях максимально соответствовали требованиям по защите данных в рамках возможностей, предоставляемых платформой социальной сети. Что касается статистических данных, предоставляемых нам поставщиками платформ социальных сетей, то мы можем влиять на них лишь в ограниченной степени и не можем их отключить. Однако в первую очередь мы следим за тем, чтобы нам не предоставлялась никакая другая необязательная статистическая информация.

Обработка данных оператором платформы социальных сетей

Операторы платформ социальных сетей используют методы веб-слежения. Независимо от вашего входа или регистрации на платформе социальных сетей, платформы социальных сетей могут осуществлять веб-слежение. К сожалению, как уже говорилось выше, мы не можем повлиять на методы веб-слежения, используемые социальными медиаплатформами. Например, мы не можем отключить его.

Обратите внимание: не исключено, что провайдеры социальных сетей используют вашу личную информацию и поведенческие данные, например, для оценки ваших привычек, личных отношений, предпочтений и т.д. В этом отношении мы не можем повлиять на обработку ваших данных провайдерами социальных сетей.

Информацию о том, как управлять или удалять информацию о вас, вы можете найти на следующих страницах платформ социальных сетей:

• YouTube: https://www.youtube.com/privacy
• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update und https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
• Twitter: https://www.twitter.com/privacy
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy
• Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Ваши права как пользователя

При обработке ваших персональных данных GDPR предоставляет вам как пользователю сайта определенные права, а именно: право на информацию (ст. 15 GDPR), право на исправление и удаление (ст. 16 и 17 GDPR), право на ограничение обработки ваших данных (ст. 18 GDPR) и право на переносимость данных (ст. 20 GDPR). Вы можете в любое время возразить против обработки ваших персональных данных (ст. 21 DSGVO). В соответствии со ст. 7 (3) DSGVO вы можете в любое время отозвать свое согласие с действием на будущее.

Право на обращение в надзорный орган

Ст. 77 DSGVO предоставляет вам право подать жалобу в надзорный орган, если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает правила защиты данных.