Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)

Rillsoft GmbH – редакция от 12 июня 2026

Настоящее лицензионное соглашение регулирует использование программных продуктов Rillsoft GmbH, включая локальные версии и облачные сервисы.

Данный перевод носит справочный характер. Юридически обязательной является версия на немецком языке.

Настоящий перевод и Приложение RU предназначены для использования в отношении лицензиатов, находящихся на территории Российской Федерации, и применяются постольку, поскольку это допускается и требуется императивными нормами законодательства Российской Федерации.

§ 1 Предмет, область применения, приоритет

(1) Настоящее соглашение («EULA») регулирует предоставление и использование прав на программное обеспечение Rillsoft GmbH, включая сопутствующие компоненты и, при заказе, облачные сервисы (далее — «ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»).

(2) Вопросы заключения договора, оплаты, поставки, отказа, гарантий и ответственности регулируются в первую очередь Общими условиями (AGB) Rillsoft GmbH, которые дополняют настоящую EULA.
При противоречиях применяется следующая иерархия:

1. Индивидуальное соглашение / подтверждение заказа
2. Описание услуг / прайс-лист
3. AGB
4. EULA

(3) Программное обеспечение предоставляется исключительно в электронной форме (загрузка). Серийный номер передается лицензиату после заключения договора в текстовой форме (например, по электронной почте или в аккаунте клиента).

§ 2 Термины и определения

В рамках настоящей EULA применяются следующие определения:

• Обновление (Update)
  Изменение, направленное на исправление ошибок или уязвимостей безопасности либо на улучшение производительности без существенного расширения функционала.

• Апгрейд (Upgrade)
  Новая основная версия программного обеспечения с существенным расширением функциональности или структурными изменениями, в частности если:

  • добавляются новые ключевые функции или модули;
  • существенно изменяются форматы данных, интерфейсы или системные требования;
  • изменяется основная версия (MAJOR) или годовая маркировка.

• Индивидуальная лицензия
  Использование программного обеспечения на одном конечном устройстве; смена устройства допускается только после деинсталляции.

• Именная лицензия (Named User)
  Использование исключительно конкретно назначенным пользователем; параллельное использование запрещено.

• Concurrent / сетевая лицензия
  Количество одновременных пользователей ограничено числом приобретённых сессий.

• Облачные сервисы
  Функциональные компоненты, предоставляемые через интернет (SaaS), включая совместную работу, синхронизацию, хранение данных, уведомления, учет времени и DMS.

• Данные клиента
  Контент и данные, переданные или созданные лицензиатом при использовании программного обеспечения.

§ 3 Предоставление лицензии

(1) Rillsoft предоставляет лицензиату простую, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на объектный код программного обеспечения.

(2) Объем лицензии определяется приобретённым типом лицензии.

(3) Допускается создание одной резервной копии, а также настройка параметров в рамках документированных интерфейсов.

(4) Все права на товарные знаки, документацию, ноу-хау и фирменные обозначения сохраняются за Rillsoft.

§ 4 Типы лицензий

(1) Индивидуальная лицензия — установка и использование на одном устройстве.

(2) Именная лицензия — использование только назначенным пользователем; временная передача допустима без параллельного использования.

(3) Concurrent / сетевая лицензия — установка в сети; ограничение по числу одновременных сессий.

(4) Подписка — лицензия с ограниченным сроком действия, включая обновления.

(5) Бессрочная лицензия — неограниченное по времени использование конкретной версии.

§ 5 Ограничения использования

Запрещается, в частности:

• передача, аренда, сублицензирование;
• обход механизмов защиты;
• декомпиляция и reverse engineering, если это не разрешено законом;
• использование для разработки конкурирующих продуктов.

§ 6 Активация и защитные механизмы

(1) Для предотвращения несанкционированного использования может требоваться активация.

(2) В рамках активации могут передаваться технические данные лицензии и системы без сбора персональных данных.

(3) Существенные изменения оборудования или ПО могут потребовать повторной активации.

§ 7 Особые формы лицензий

7.1 Evaluation / Trial / Demo

Тип лицензии и срок действия

(a) Rillsoft предоставляет лицензиату на срок оценочного периода безвозмездную, простую, непередаваемую лицензию на объектный код ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ исключительно для целей тестирования и оценки («Trial-лицензия»).

(b) Срок оценочного периода составляет 30 календарных дней с момента первой установки/активации либо с даты начала, указанной в ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ.
Продление допускается однократно на дополнительные 30 дней и осуществляется исключительно по подтверждению службы поддержки путем выдачи нового Trial-ключа.
По истечении срока лицензия может быть автоматически деактивирована. Продолжение использования или обход ограничений (например, многократная регистрация, манипуляции системой, использование нескольких тестовых ключей) запрещены.

Цель использования и ограничения

(a) Продуктивное использование (включая постоянную эксплуатацию, обработку реальных клиентских, персональных или финансовых данных, а также продуктивно-близкие тестовые системы) исключается.

(b) Использование с персональными данными запрещено, если такие данные не являются полностью анонимизированными либо демонстрационными тестовыми данными.
Контактные и регистрационные данные, необходимые для предоставления тестового доступа, этим не затрагиваются.

(c) Запрещается обход технических ограничений тестовой версии либо использование ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ «таким образом, чтобы избежать уплаты лицензионных сборов».

Функциональный объем, поддержка и гарантия

(a) Функциональность может быть ограничена по сравнению с полной версией; ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ может содержать временной механизм автоматической деактивации.

(b) Поддержка не предоставляется, если иное прямо не согласовано; предоставление осуществляется «как есть».

(c) Положения AGB о возможном ограничении или исключении гарантии и ответственности при бесплатных загрузках остаются в силе.

Прекращение и обязанности при истечении срока или нарушении

(a) По истечении срока или при расторжении по важной причине Trial-лицензия прекращается; лицензиат обязан удалить все копии и прекратить использование.

(b) В случае нарушения Rillsoft вправе заблокировать доступ, потребовать возмещения убытков и отказать в предоставлении будущих тестовых лицензий.

7.2 Education

Круг лиц, имеющих право

(a) Образовательные учреждения: государственно признанные школы, вузы/университеты, профессиональные учебные заведения, научно-исследовательские учреждения без основной коммерческой цели.

(b) Физические лица через образовательные учреждения: зачисленные студенты, преподаватели, научные сотрудники и административный персонал указанных учреждений.

(c) Не подпадают под действие: коммерческие предприятия, spin-off-компании, а также контрактные или сторонние исследования с преимущественно коммерческой направленностью.

Подтверждение, срок действия, отзыв

(a) Право на лицензию подлежит предварительному и периодическому подтверждению (например, домен электронной почты учреждения, справка об обучении или занятости); подтверждения направляются на info@rillsoft.de.

(b) Лицензия предоставляется безвозмездно на срок действия права и сохраняется до тех пор, пока право подтверждается; она не ограничена фиксированным сроком и не преобразуется автоматически в платную лицензию. Сохраняющееся право подлежит периодическому (как правило, ежегодному) подтверждению; повторное подтверждение также является безвозмездным. С утратой права лицензия прекращается.

(c) Rillsoft вправе отозвать Education-лицензию при отсутствии подтверждений, предоставлении недостоверных данных либо при коммерческом или продуктивном использовании.

Цель использования и ограничения

(a) Использование допускается исключительно в учебных, тренировочных и некоммерческих исследовательских целях; продуктивное или коммерческое использование исключается.

(b) Передача, сублицензирование или использование третьими лицами вне круга имеющих право запрещены.

(c) Rillsoft вправе предусматривать функциональные ограничения; поддержка и обновления предоставляются только в рамках объявленных условий.

Дополнительная информация о бесплатном использовании Education: Обзор Education и Образовательная кампусная лицензия.

Аудит и содействие

(a) В целях предотвращения злоупотреблений Rillsoft вправе в разумных пределах запрашивать подтверждения и проводить выборочные проверки с соблюдением принципов соразмерности и защиты данных.

7.3 Freeware / частное использование

Тип лицензии и цель

(a) Исключительно для частных пользователей (физических лиц вне их коммерческой или профессиональной деятельности).

(b) Коммерческое использование исключается; любая опосредованная форма получения прибыли считается коммерческой.

Объем и ограничения

(a) Freeware может иметь функциональные, объемные или эксплуатационные ограничения; Rillsoft вправе в любое время изменить или прекратить предоставление Freeware.

(b) Отсутствует право на поддержку, обслуживание, обновления или доступность.

(c) Могут использоваться механизмы защиты или активации; их наличие не является дефектом.

Прекращение

(a) Rillsoft вправе в любое время расторгнуть Freeware-лицензию по важной причине; пользователь обязан деинсталлировать ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ и удалить все копии.

7.4 NFR (Not For Resale)

Адресаты и цель

(a) NFR-лицензии могут предоставляться партнерам Rillsoft, реселлерам, прессе, мультипликаторам или клиентам для демонстрационных, проверочных или тестовых целей.

(b) Продуктивное использование исключается; использование для оказания платных услуг запрещено.

Условия

(a) Возможны временные ограничения и привязка к устройству или пользователю; выдача может маркироваться (например, водяные знаки, ограниченная функциональность).

(b) Лицензия непередаваема, неотчуждаема и не подлежит сублицензированию; Rillsoft вправе отозвать или заблокировать NFR-ключи.

(c) Публикация бенчмарков, обзоров или скриншотов может требовать предварительного согласия, если иное не допускается законом.

Правовые последствия при нарушении

(a) Лишение NFR-прав, блокировка аккаунтов или ключей, требование возмещения убытков и доначисления лицензии при продуктивном использовании.

§ 8 Обновления, апгрейды, обслуживание и поддержка

(1) Rillsoft вправе предоставлять обновления (Updates); обновления безопасности и стабильности могут устанавливаться автоматически при соответствующей активации.

(2) Апгрейды (Upgrades) могут подлежать отдельному лицензированию. С установкой апгрейда его лицензионные условия заменяют ранее действующие условия.

(3) Услуги поддержки определяются отдельными описаниями услуг и/или соглашениями об уровне сервиса (SLA).
Необходимые системные и контактные данные используются исключительно в целевых целях.

§ 9 Гарантия (лицензионно-правовая часть)

(1) В отношении потребителей применяются установленные законом гарантийные права.

(2) В отношении предпринимателей гарантия определяется согласованными характеристиками; лицензиат обязан незамедлительно уведомлять о выявленных недостатках.

(3) Положения AGB о гарантиях и ответственности по договору купли-продажи остаются в силе, включая обязанность клиента устанавливать предоставленные обновления, патчи и хотфиксы.

§ 10 Передача лицензии

(1) Лицензиат вправе один раз окончательно передать всю лицензию третьему лицу при условии полной деинсталляции всех установок, передачи всех лицензионных подтверждений и принятия приобретателем настоящей EULA.

(2) Учетные записи, подписки и облачные доступы подлежат передаче исключительно в соответствии с правилами учетных записей.

§ 11 Срок действия договора, расторжение

(1) Настоящая EULA вступает в силу с момента установки или активации программного обеспечения.

(2) Обе стороны вправе расторгнуть договор по важной причине, в частности при существенных нарушениях настоящей EULA.
По прекращении договора все копии программного обеспечения подлежат удалению.

§ 12 Защита данных, ссылки

(1) Обработка данных веб-сайтов и маркетинга регулируется положениями политики конфиденциальности (ответственное лицо, категории данных, включая лог-файлы и cookies, цели обработки, правовые основания, получатели и структуры обработки).
Обработка осуществляется преимущественно на серверах в Германии. При использовании внешних сервисов (например, веб-аналитики, маркетинга, видеовстраивания) возможна передача данных в третьи страны (в частности, США).

(2) Политика конфиденциальности, в частности, описывает использование Google Analytics с анонимизацией IP-адресов, Google Ads/Remarketing и встраивание YouTube в расширенном режиме защиты данных, включая механизмы отказа и ссылки на условия Google.

§ 13 Ответственность

(1) Rillsoft несет неограниченную ответственность в случаях умысла и грубой неосторожности, за вред жизни, здоровью или телу, в соответствии с законом об ответственности за продукцию, а также при принятии гарантии качества.

(2) При простой неосторожности Rillsoft отвечает только за нарушение существенных договорных обязанностей (кардинальных обязанностей) и ограниченно — в пределах предсказуемого, типичного для договора ущерба; упущенная выгода исключается.
Ограничения ответственности распространяются также на законных представителей и вспомогательных лиц.

§ 14 Экспортный контроль и санкционное право

(1) Программное обеспечение и связанная документация могут подпадать под экспортные и санкционные нормы ЕС, Германии и других юрисдикций (включая США и Великобританию).

(2) Лицензиат обязуется соблюдать все применимые нормы, включая эмбарго, списки товаров, ограничения по конечному использованию и конечным пользователям.

(3) Экспорт или реэкспорт в санкционные страны, передача лицам из санкционных списков или использование для запрещенных целей запрещены.

(4) При подозрении на нарушение Rillsoft вправе приостановить исполнение обязательств до выяснения правовой ситуации.

§ 15 Применимое право и подсудность

Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением коллизионных норм и Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

Местом исполнения и исключительной подсудностью, если это допустимо законом, является Леонберг, Германия.

§ 16 Заключительные положения

(1) Изменения и дополнения настоящей EULA требуют текстовой формы, если не применяются более строгие требования формы.

(2) Недействительность отдельных положений не затрагивает действительность остальных.

(3) Приоритет имеют специально согласованные SLA, соглашения об обработке данных и индивидуальные договоренности.

“Приложение A – Облачные сервисы”

A1 Предмет услуг и доступ

(1) Rillsoft предоставляет облачные функции (в частности DMS, синхронизация, уведомления, учет времени) через интернет.
Необходимое интернет-подключение не является частью услуги.

(2) Доступ может требовать регистрации и создания учетной записи; принятие AGB осуществляется в процессе регистрации.

A2 Доступность и обслуживание

(1) Облачные услуги предоставляются в соответствии с уровнем техники; допустимы окна обслуживания с временными перерывами.

(2) Уровни сервиса определяются отдельными SLA, если они согласованы.

A3 Данные клиента и обработка

(1) Данные клиента обрабатываются исключительно для исполнения договора и по указанию лицензиата в рамках соглашения об обработке данных (AVV) в соответствии со ст. 28 GDPR.

(2) Хранение осуществляется преимущественно на серверах в Германии; привлеченные поставщики действуют как обработчики.

(3) В случае применимости законодательства Российской Федерации к обработке персональных данных дополнительно применяются положения Приложения RU к настоящей EULA.

A4 Безопасность данных и резервное копирование

(1) Rillsoft применяет соответствующие технические и организационные меры и постоянно их улучшает.

(2) Лицензиат вправе экспортировать и резервировать данные через предусмотренные функции.

A5 Прекращение

(1) После окончания договора данные клиента удаляются или анонимизируются в соответствии с AVV и политикой конфиденциальности; обязательства по хранению данных остаются в силе.

“Приложение B – Покупка и поставка”

B1 Загрузка и ключ активации

Поставка осуществляется исключительно в электронной форме.
Серийный номер для активации передается лицензиату в счете, направленном по электронной почте.
Активация возможна посредством ввода ключа или онлайн-проверки лицензии.

B2 Отсутствие права отказа (B2B)

Для ключей активации право отказа и возврата исключено.
Тестовая версия предоставляет возможность предварительной проверки.

B3 Гарантия и ответственность

Применяются правила о последующем исполнении, обязанность клиента по установке обновлений, ограничение упущенной выгоды и положение о том, что механизмы защиты от копирования не являются дефектом.

“Приложение C – Компоненты Open Source”

Программное обеспечение может содержать компоненты с открытым исходным кодом.

Тексты соответствующих лицензий доступны в документации программного обеспечения или в разделе «О программе».

Для таких компонентов приоритет имеют условия соответствующих лицензий Open Source.

“Приложение RU – Специальные положения для пользователей в Российской Федерации”

RU-1 Область применения и приоритет

(1) Настоящее Приложение применяется исключительно к лицензиатам, находящимся на территории Российской Федерации, независимо от их правового статуса (физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица).

(2) Настоящее Приложение дополняет условия EULA.
В случае противоречий между положениями EULA, настоящего Приложения и императивными нормами законодательства Российской Федерации приоритет имеют императивные нормы законодательства Российской Федерации.

RU-2 Заключение договора и форма согласия

(1) Лицензионный договор считается заключенным в момент начала установки, активации или фактического использования программного обеспечения, что признается полным и безоговорочным акцептом условий EULA и настоящего Приложения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

(2) Электронная форма согласия, включая click-wrap, использование программного обеспечения и иные конклюдентные действия, признается равнозначной письменной форме договора в соответствии со ст. 160 и 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

RU-3 Характер лицензии и допустимые действия

(1) Лицензия на программное обеспечение предоставляется как простая (неисключительная) лицензия в соответствии со ст. 1235 и 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации.

(2) Лицензиат вправе осуществлять действия с программным обеспечением исключительно в пределах предоставленных лицензией прав и в соответствии с условиями EULA.

(3) Декомпиляция, изучение и адаптация программного обеспечения допускаются только в случаях и в объеме, прямо предусмотренных ст. 1280 Гражданского кодекса Российской Федерации.

RU-4 Гарантии и ответственность

(1) В отношении лицензиатов — физических лиц, использующих программное обеспечение для личных, семейных или бытовых нужд, применяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

(2) В отношении лицензиатов, использующих программное обеспечение в предпринимательской или профессиональной деятельности, ответственность Rillsoft ограничивается в пределах, допустимых ст. 15, 393 и 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

(3) Ответственность за упущенную выгоду исключается, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

(4) Ограничения ответственности не применяются в случаях умысла, причинения вреда жизни или здоровью, а также в иных случаях, когда такие ограничения не допускаются законом.

RU-5 Персональные данные и локализация

(1) Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

(2) В случае обработки персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, если иное не допускается действующим законодательством.

(3) Передача персональных данных третьим лицам и трансграничная передача допускаются исключительно в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

RU-6 Применимое право и подсудность

(1) К настоящей EULA и настоящему Приложению применяется право Российской Федерации в части, подлежащей обязательному применению, независимо от выбранного применимого права.

(2) Если лицензиат является предпринимателем или юридическим лицом, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения лицензиара, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

(3) Если лицензиат является потребителем, подсудность определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

RU-7 Заключительные положения

(1) Недействительность отдельных положений настоящего Приложения не влияет на действительность остальных положений.

(2) Настоящее Приложение применяется постольку, поскольку использование программного обеспечения осуществляется на территории Российской Федерации.